Deutschland

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Geschäftsmodell, strategischer Fokus und Kennzahlen der Basler Versicherungen in Deutschland.

Geschäftsmodell

Die Basler Versicherungen entwickeln und vertreiben flexible und bedarfsgerechte Leben- und Nichtlebenprodukte, insbesondere für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Leidenschaftlicher Einsatz, die Entwicklung passgenauer Lösungen unter konsequenter Orientierung an den Marktbedürfnissen und das Streben nach bestem Service für Vertriebspartner und Kunden bilden die tragenden Säulen der Unternehmensphilosophie. Dabei richtet sich die Basler auf klar definierte Zielsegmente aus.

Der Kundenservice der Basler ist geprägt von Kompetenz – auch dank laufender IT-Modernisierungen und Digitalisierungen – sowie von Nähe und Verlässlichkeit.

Die Basler Deutschland hat 1’986 Mitarbeitende.

Portrait Jürg Schiltknecht

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Jürg Schiltknecht

ist seit Mai 2015 CEO des Konzernbereichs Deutschland.

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Strategischer Fokus

Die Basler Versicherungen konzentrieren sich auf ertragreiche Geschäftsfelder in Produktbereichen, in denen sie stark aufgestellt sind, und auf die Optimierung der Prozesse und Services.

Das Handeln der Basler ist darauf ausgerichtet, das Unternehmen dauerhaft erfolgreich am deutschen Markt zu positionieren: agil, stark auf Vertriebspartner ausgerichtet und mit profitablem Wachstum. «Wir werden erste Wahl für unsere Vertriebspartner» ist der Schlüssel für dieses Wachstum und der Leitsatz, der die Ausrichtung widerspiegelt.

Alle Vorhaben sollen letztlich dazu beitragen, die Weiterempfehlungsbereitschaft bei den Vertriebspartnern zu erhöhen und bestehende Geschäftsverbindungen nachhaltig zu festigen. Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft werden regelmässig sowohl durch eigene Untersuchungen als auch verschiedene Marktforschungsstudien gemessen.

Kennzahlen

Grafik Geschäftsvolumen, EBIT, Deckungskapitel Lebengeschäft, Schaden-Kosten-Quote Nichtleben
Grafik Vertriebskanäle und Wettbewerbsposition Deutschland

Die Reise geht weiter

Belgien

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Luxemburg

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Schweiz

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